- EAN13
- 9782212571547
- ISBN
- 978-2-212-57154-7
- Éditeur
- Eyrolles
- Date de publication
- 21/03/2019
- Collection
- Eyrolles Pratique
- Nombre de pages
- 188
- Dimensions
- 21 x 15 x 1,4 cm
- Poids
- 254 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Sortir des conflits
Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs
De Christophe Carré
Eyrolles
Eyrolles Pratique
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Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.Définitions - Exemples - Cahier d'exercices
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